○ Adres çubuğunun yeşil olduğundan ve içerisinde BITTURK BİLİŞİM VE TİCARET A.Ş. [TR] ibaresinin yer aldığından emin olunuz.

○ Email alanına BitTurk hesabınıza tanımlı email adresini yazmalısınız.

○ Email adresinize şifrenizi sıfırlayabileceğiniz bir bağlantı adresi gönderilecektir.

○ Email adresinize gelen postadaki bağlantıya tıklayarak hesabınız için yeni şifre ayarlayabilirsiniz.

○ Sorun yaşamanız halinde lütfen destek@bitturk.com adresine email gönderiniz.